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台北五分埔以平價衣物著稱,有業者被民眾投訴「很不平價」,因為店面賣衣服常見的「基本熨燙」,這家店收費竟和洗衣公會訂的「專業整燙價」不相上下,長洋裝1件售價400元,光是熨燙費要另外加150元,業者強調,以批發客為主力客群,「熨燙收費」是要讓消費力較低的零售客知難而退。

業者:「我們沒有做退換哦。」

一口回絕想退換貨的客人,強調遊戲規則寫在牆上,零買不換貨,批貨退換有期限,不要哭,不要盧,也別用人情攻勢,櫃台前門口假人MODEL謝絕碰觸,標語口氣也很嚴厲;台北五分埔以平價衣服飾品著稱,但這家店還被投訴很不平價。

顧客:「這件多少?」業者:「洋裝400元,我們沒有包含整燙哦。」顧客:「整燙要另外收費?」業者:「對,長洋裝150元。」

微幅整燙,這家店要額外收費,以長洋裝為例,售價400元,但整燙費就要150元,業者表示,店裡主力是單筆平均破萬的批發客,零售客消費金額低,要求整燙店裡根本忙不過來,整燙收費是要讓挑剔的客人知難而退,不過業者開出的價格,竟然和洗衣公會專業熨燙定價不相上下,褲、裙部分甚至還收得比較貴。

業者vs.客人:「可以把它當外套穿,然後裡面搭個T恤。」

同樣在五分埔,其實還是有業者願意免費提供蒸氣式熨燙,也許得花些時間,耗些電費,但業者認為有助吸引回頭客,開門做生意,每人一本經,是不是以客為尊,各有取捨。


新聞來源:
YAHOO新聞
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